Aqui você encontra respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos produtos e pedidos.

Como funciona a personalização?
Após realizar o pedido, você poderá enviar as informações para personalização, como nomes, datas ou logotipo. Produzimos a peça conforme os dados informados no pedido.

Qual é o prazo de produção?
Como nossos produtos são personalizados, existe um prazo de produção antes do envio. Esse prazo é informado na página de cada produto.

Qual é o prazo de entrega?
O prazo total é composto pelo prazo de produção mais o prazo de envio da transportadora ou Correios, que varia de acordo com a região.

Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Realizamos envios para todo o território nacional.

Posso acompanhar meu pedido?
Sim. Após o envio, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega.

Posso alterar meu pedido após a compra?
Caso precise alterar alguma informação, entre em contato conosco o mais rápido possível. Alterações podem ser feitas apenas se o pedido ainda não tiver entrado em produção.

Posso trocar ou devolver um produto personalizado?
Produtos personalizados são feitos sob medida para cada cliente. Por isso, trocas ou devoluções só são possíveis em caso de defeito de fabricação ou erro na produção.

Como entrar em contato com a NixMade?
Você pode falar conosco pelo e-mail contato@nixmade.com.br ou pelo WhatsApp: (11) 91783-0578.